Компания является немецким туроператором из Бонна, который владеет 3 судами и одно арендует.
Phoenix впервые вышла на круизный рынок в 1988г., зафрахтовав в Советском Союзе на 20 лет турбоход «Максим Горький». Он эксплуатировался под управлением российских капитанов до 2008г. Компания исправно оплачивала стоимость фрахта Черноморскому пароходству.
Phoenix Reisen выполняет круизы по всему миру, в том числе кругосветные. Многие маршруты очень редкие для компании класса стандарт. Компания ориентирована на немецкий рынок, но необычные маршруты за разумную стоимость привлекают на борт лайнеров истинных ценителей круизов с разных стран. Их не смущает приличный возраст судов. Экипажи свободно говорят на английском.
На многих маршрутах предлагается бонус в виде пакета «всё включено».
Русского сервиса нет. Круиз компании можно приобрести либо на её сайте, либо у немецких турагентов.